湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的若干措施》的通知
湘政辦發(fā)〔2021〕6號(hào)
各市州、縣市區(qū)人民政府，省政府各廳委、各直屬機(jī)構(gòu)：
《進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的若干措施》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
湖南省人民政府辦公廳
2021年3月2日
進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的若干措施
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察湖南重要講話精神和黨的十九屆五中全會(huì)精神，加快把我省旅游業(yè)打造成萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)，將“文化旅游”打造成全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，為全省“三高四新”戰(zhàn)略實(shí)施貢獻(xiàn)文化和旅游力量，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕41號(hào)），結(jié)合湖南實(shí)際，現(xiàn)就我省激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力制定如下措施。
一、推出消費(fèi)惠民便民利民措施。繼續(xù)推動(dòng)國(guó)有景區(qū)門票降價(jià)，落實(shí)景區(qū)門票減免、景區(qū)免費(fèi)開放日等政策。鼓勵(lì)文化旅游企業(yè)組建經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體，實(shí)施文化旅游休閑“優(yōu)惠套餐”。持續(xù)推廣“錦繡瀟湘”全域旅游一卡通，探索建立整合資源、跨界營(yíng)銷、票價(jià)補(bǔ)貼等有效機(jī)制，引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與各類文化和旅游活動(dòng)。持續(xù)開展省外“千趟專列-千趟包機(jī)”游湖南、“錦繡瀟湘任你游”等文化旅游推廣促銷活動(dòng)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)文化旅游消費(fèi)。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)前提下，線上線下融合發(fā)行文化和旅游聯(lián)名銀行卡，推出特惠商戶、特定景區(qū)門票、特定旅游項(xiàng)目、旅游區(qū)專屬紀(jì)念品等持卡消費(fèi)專項(xiàng)折扣活動(dòng)。（責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省文化和旅游廳、省商務(wù)廳、省地方金融監(jiān)管局、人民銀行長(zhǎng)沙中心支行、湖南銀保監(jiān)局和各市州人民政府。以下均需各市州政府負(fù)責(zé)、不再列出）
二、推進(jìn)文旅消費(fèi)試點(diǎn)示范。在總結(jié)推廣長(zhǎng)沙市、株洲市、郴州市成功創(chuàng)建為國(guó)家文化和旅游消費(fèi)示范城市、試點(diǎn)城市的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，繼續(xù)支持長(zhǎng)沙市創(chuàng)建國(guó)際消費(fèi)中心城市，支持張家界市、常德市、湘潭市等市州創(chuàng)建國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市，創(chuàng)建一批省級(jí)文化和旅游消費(fèi)示范城市，推動(dòng)疫后文化和旅游消費(fèi)振興。鼓勵(lì)建設(shè)集文創(chuàng)商店、特色書店、小劇場(chǎng)、文化娛樂場(chǎng)所等多種業(yè)態(tài)于一體的消費(fèi)集聚地。推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)創(chuàng)建，引入文化和旅游消費(fèi)新型業(yè)態(tài)，搭建文化和旅游消費(fèi)平臺(tái)。積極創(chuàng)建全國(guó)體育旅游示范省，推動(dòng)體育和旅游融合發(fā)展。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省商務(wù)廳、省體育局、省新聞出版局）
三、加快高等級(jí)景區(qū)和文旅消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)。探索景區(qū)所有權(quán)、管理權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離改革，大力推進(jìn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作，催生一批符合現(xiàn)代企業(yè)制度的經(jīng)營(yíng)實(shí)體和市場(chǎng)主體。對(duì)人流量達(dá)到一定數(shù)量的3A級(jí)以上景區(qū)優(yōu)先支持其創(chuàng)建更高一級(jí)的A級(jí)景區(qū)，重點(diǎn)支持創(chuàng)建一批國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)。嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)景區(qū)常態(tài)化退出管理機(jī)制，對(duì)游客好評(píng)率較低、社會(huì)反響較差、發(fā)生重大安全事故、人流量不達(dá)標(biāo)的景區(qū)，視情節(jié)給予摘牌等措施處理。對(duì)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯、人流量大的景區(qū)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮高等級(jí)景區(qū)在引人流、促消費(fèi)方面的示范引領(lǐng)作用。按照旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求，推動(dòng)單一旅游要素規(guī)�；l(fā)展和多種旅游要素聚集發(fā)展，著力建設(shè)文化和旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，推動(dòng)康養(yǎng)旅游、旅游裝備制造產(chǎn)業(yè)、旅游商品產(chǎn)銷、餐飲體驗(yàn)集聚區(qū)建設(shè)。加快長(zhǎng)沙馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、湘潭昭山文化產(chǎn)業(yè)園、長(zhǎng)沙天心文化（廣告）產(chǎn)業(yè)園等特色文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。（責(zé)任單位：省委宣傳部、省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省工業(yè)和信息化廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省商務(wù)廳、省廣電局）
四、實(shí)施智慧文旅工程。拓展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在文化和旅游領(lǐng)域應(yīng)用，加快文化旅游大數(shù)據(jù)工程建設(shè)，推進(jìn)全省智慧旅游體系建設(shè)，建好“錦繡瀟湘-湖南文旅”云平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)文化旅游智慧監(jiān)管、智慧營(yíng)銷和智慧服務(wù)。引導(dǎo)演出、文化娛樂、景區(qū)景點(diǎn)等場(chǎng)所廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼售票。推動(dòng)實(shí)施移動(dòng)支付便民示范工程，提高文化和旅游消費(fèi)場(chǎng)所銀行卡使用便捷度，推廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興支付方式。支持有條件的文化和旅游企業(yè)積極申報(bào)省級(jí)文化和科技融合示范基地，促進(jìn)文化和科技深度融合。支持有條件的旅游企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新，打造在線旅游第三方支付平臺(tái)。到2022年，4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等功能全覆蓋；5A級(jí)國(guó)有景區(qū)全面實(shí)行門票預(yù)約制度。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省科技廳、省商務(wù)廳、省地方金融監(jiān)管局、人民銀行長(zhǎng)沙中心支行、省通信管理局）
五、發(fā)展假日和夜間文旅經(jīng)濟(jì)。落實(shí)帶薪休假制度，鼓勵(lì)單位與職工（機(jī)關(guān)工作人員按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）結(jié)合工作安排和個(gè)人需要分段靈活安排帶薪年休假、錯(cuò)峰休假。大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)。打造“燈光節(jié)”“無(wú)人機(jī)表演秀”等城市夜間節(jié)會(huì)品牌。完善城市重要節(jié)點(diǎn)的夜景亮化設(shè)施，改善城市夜景環(huán)境，優(yōu)化文化和旅游場(chǎng)所夜間餐飲、購(gòu)物、演藝等服務(wù)，豐富城市夜間經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和元素。鼓勵(lì)建設(shè)24小時(shí)書店、自助圖書館。支持有條件的旅游景區(qū)在保證安全、避免擾民的情況下開展夜間游覽服務(wù)。到2022年，建設(shè)5個(gè)以上國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，建設(shè)一批省級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，夜間文化和旅游消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。（責(zé)任單位：省委組織部、省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省人力資源社會(huì)保障廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省商務(wù)廳、省新聞出版局）
六、開展鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)行動(dòng)。大力發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，深入實(shí)施“引客入湘”“旅行社送客入村”獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際推出鄉(xiāng)村旅游“吃住行游購(gòu)?qiáng)省被颉耙蝗沼巍本�路消費(fèi)套餐等系列線上線下特色消費(fèi)產(chǎn)品，刺激鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。著力把優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)包裝成文化旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)廣大游客通過優(yōu)先采購(gòu)、預(yù)留采購(gòu)份額等方式，加大對(duì)鄉(xiāng)村欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化旅游產(chǎn)品采購(gòu)力度，鼓勵(lì)各級(jí)工會(huì)按有關(guān)規(guī)定將工會(huì)活動(dòng)目的地優(yōu)先安排在鄉(xiāng)村欠發(fā)達(dá)地區(qū)，通過“以購(gòu)代捐”等方式優(yōu)先采購(gòu)鄉(xiāng)村欠發(fā)達(dá)地區(qū)文化旅游產(chǎn)品，推動(dòng)農(nóng)民持續(xù)增收。實(shí)施休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品工程，建設(shè)一批中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村、休閑農(nóng)業(yè)集聚發(fā)展示范村和休閑農(nóng)業(yè)示范農(nóng)莊。繼續(xù)推進(jìn)全國(guó)和省級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村建設(shè)，支持鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、旅游項(xiàng)目建設(shè)和開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。鼓勵(lì)各地整合各類資金支持鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、鞏固和拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接任務(wù)重點(diǎn)村發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省扶貧辦、省總工會(huì)）
七、大力發(fā)展入境旅游。以長(zhǎng)沙、張家界、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)等地為重點(diǎn)突破，加快湖南文化和旅游國(guó)際化步伐。以長(zhǎng)沙四小時(shí)航空經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)為契機(jī)，研究出臺(tái)促進(jìn)入境旅游的政策措施。加快開發(fā)針對(duì)外國(guó)人144小時(shí)過境免簽政策的精品旅游線路。加強(qiáng)與四川等入境旅游大省合作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)資源共建共享。實(shí)施“湖南入境旅游全球戰(zhàn)略合作伙伴計(jì)劃”，培育一批入境旅游骨干企業(yè)，支持在主要客源地設(shè)立直接與供應(yīng)商平臺(tái)相銜接的湖南文化和旅游推廣中心，在全省對(duì)外經(jīng)貿(mào)文化重要活動(dòng)中統(tǒng)一使用“錦繡瀟湘”整體形象標(biāo)識(shí)、宣傳片、宣傳品，積極拓展“一帶一路”沿線新興市場(chǎng)。提升景區(qū)景點(diǎn)、餐飲住宿、購(gòu)物娛樂、機(jī)場(chǎng)車站等場(chǎng)所多語(yǔ)種服務(wù)水平，持續(xù)改善入境旅游環(huán)境，推動(dòng)入境消費(fèi)規(guī)模保持持續(xù)擴(kuò)大態(tài)勢(shì)。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省委外事辦）
八、挖掘旅游購(gòu)物潛力。實(shí)施湖南文化創(chuàng)意旅游商品提質(zhì)升級(jí)計(jì)劃，建立門類齊全的旅游商品體系。開展旅游購(gòu)物示范創(chuàng)建工作，努力提高文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品、旅游紀(jì)念品在旅游消費(fèi)中的比重。加快文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)，適時(shí)將文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點(diǎn)擴(kuò)大至符合條件的博物館、圖書館，培育一批文化創(chuàng)意領(lǐng)軍單位和產(chǎn)品品牌。通過舉辦文創(chuàng)旅游商品大賽、參展評(píng)選、質(zhì)量等級(jí)認(rèn)定等方式重點(diǎn)扶持一批旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)銷售企業(yè)，擴(kuò)大湖南特色旅游商品品牌影響力和知名度。用好國(guó)家相關(guān)政策，增開口岸入境免稅店。加大對(duì)購(gòu)物街區(qū)宣傳推廣力度，大力發(fā)展在線旅游商品銷售。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省商務(wù)廳、省文物局）
九、培育高品質(zhì)的旅游演藝和綜藝節(jié)目。通過政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)，構(gòu)建多層次、多元化、高品質(zhì)的旅游演藝產(chǎn)品供給體系。大力發(fā)展張家界旅游演藝，著力將其打造成中國(guó)旅游演藝之都。鼓勵(lì)各類文藝團(tuán)體、演藝企業(yè)、旅游景區(qū)開發(fā)制作反映湖南革命文化和民族民俗文化的精品文藝劇目，支持運(yùn)用現(xiàn)代高新技術(shù)打造中小型、主題性、特色類、定制類文化旅游演藝產(chǎn)品。支持條件成熟的旅游演藝項(xiàng)目向藝術(shù)教育、文創(chuàng)設(shè)計(jì)、展覽展示、餐飲住宿、休閑娛樂等綜合配套業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。鼓勵(lì)各類經(jīng)營(yíng)主體利用室外廣場(chǎng)、商業(yè)綜合體、老廠房、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等拓展中小型旅游演藝空間。充分發(fā)揮湖南廣電等省內(nèi)媒體資源優(yōu)勢(shì)，包裝策劃一批圍繞省內(nèi)旅游資源為載體的綜藝節(jié)目，提升湖南文化和旅游資源品牌影響力。將湖湘文化、紅色文化、民俗風(fēng)情、非遺傳承等特色為主的文化旅游創(chuàng)新融合項(xiàng)目打造成新的湖南文化旅游吸引物。強(qiáng)化演藝和綜藝節(jié)目?jī)?nèi)容審核，牢牢守住安全底線。（責(zé)任單位：省委宣傳部、省文化和旅游廳、省廣電局、湖南廣播電視臺(tái)）
十、豐富文旅消費(fèi)業(yè)態(tài)。加快培育基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)漫游戲、數(shù)字創(chuàng)意、電子競(jìng)技、網(wǎng)絡(luò)娛樂、數(shù)字閱讀等新興文化消費(fèi)業(yè)態(tài)，發(fā)展基于5G、超高清、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)的新一代沉浸式體驗(yàn)型文化和旅游消費(fèi)內(nèi)容。支持產(chǎn)業(yè)園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、娛樂場(chǎng)所等合力打造區(qū)域性、全國(guó)性乃至國(guó)際性游戲競(jìng)技賽事。鼓勵(lì)娛樂場(chǎng)所豐富經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，辦成多功能的文化娛樂體驗(yàn)中心。支持商業(yè)綜合體、文化設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位與文創(chuàng)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)開展多種形式合作，提供“一站式”文化旅游服務(wù)。挖掘湖湘文化資源，扶持一批成長(zhǎng)型、創(chuàng)新型的文化和旅游融合IP。以湖南成全國(guó)首個(gè)全域低空開放試點(diǎn)省為契機(jī)，穩(wěn)步發(fā)展低空旅游。積極發(fā)展紅色旅游，高質(zhì)量推進(jìn)長(zhǎng)征國(guó)家文化公園（湖南段）建設(shè)，與江西省共同建設(shè)全國(guó)紅色旅游融合發(fā)展創(chuàng)新區(qū)，支持汝城沙洲村傳承紅色文化引領(lǐng)綠色發(fā)展。高水平辦好中國(guó)紅色旅游博覽會(huì)、湖南文化旅游博覽會(huì)、湖南國(guó)際旅游節(jié)、湖湘動(dòng)漫月、四季鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)、新能源汽車?yán)惖绕放苹顒?dòng),鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體通過市場(chǎng)化手段承辦文化旅游活動(dòng)。發(fā)揮展會(huì)對(duì)文化旅游消費(fèi)的拉動(dòng)作用，建設(shè)一批集考察觀光、休閑旅游、商貿(mào)交流于一體的商務(wù)旅游綜合體，支持文化企業(yè)和旅游企業(yè)通過展會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品展示、信息推廣。完善沿江、沿湖水上旅游航線公共服務(wù)配套設(shè)施，鼓勵(lì)發(fā)展游艇旅游和水上旅游。積極推進(jìn)“文化旅游體育康養(yǎng)”，進(jìn)一步提升產(chǎn)業(yè)融合水平。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省衛(wèi)生健康委、省工業(yè)和信息化廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省商務(wù)廳、省體育局）
十一、優(yōu)化文旅消費(fèi)環(huán)境。推動(dòng)高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)休閑驛站，加快A級(jí)景區(qū)通景公路建設(shè)，設(shè)置一批自駕、自助便民旅游服務(wù)點(diǎn)。支持有條件的文化場(chǎng)館升級(jí)改造，建設(shè)綜合性文化體驗(yàn)消費(fèi)中心。落實(shí)落細(xì)文化和旅游行業(yè)常態(tài)化疫情防控措施，強(qiáng)化對(duì)文化娛樂、旅游設(shè)施質(zhì)量安全監(jiān)管和文化旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管，加快文化和旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，確保文化旅游市場(chǎng)安全、有序、規(guī)范、文明運(yùn)營(yíng)。完善市場(chǎng)主體和從業(yè)人員信用記錄并逐步納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)和國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，對(duì)列入文化市場(chǎng)黑名單和旅游市場(chǎng)黑名單的市場(chǎng)主體、從業(yè)人員實(shí)施聯(lián)合懲戒。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省交通運(yùn)輸廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省公安廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省消防救援總隊(duì)、省應(yīng)急廳）
十二、加強(qiáng)組織實(shí)施和政策保障。各地要把促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)作為擴(kuò)大消費(fèi)、暢通經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的重要內(nèi)容，建立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制和制定具體落實(shí)方案，細(xì)化任務(wù)，推動(dòng)落實(shí)。支持各地創(chuàng)新文化旅游投融資機(jī)制，加強(qiáng)各類資金統(tǒng)籌。鼓勵(lì)各地將城市轉(zhuǎn)型中退出的工業(yè)用地根據(jù)相關(guān)規(guī)劃優(yōu)先用于發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。對(duì)利用歷史建筑、老舊廠房、倉(cāng)庫(kù)等發(fā)展文化和旅游產(chǎn)業(yè)，可實(shí)行五年內(nèi)繼續(xù)按原用途和土地權(quán)利類型使用土地的過渡期政策。引導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)文化和旅游行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)種類豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品。探索開展旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)、門票收入權(quán)質(zhì)押以及旅游企業(yè)建設(shè)用地使用權(quán)抵押、林權(quán)抵押等貸款業(yè)務(wù)。建立文化和旅游數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，加強(qiáng)趨勢(shì)分析研判，為促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)提供決策依據(jù)。（責(zé)任單位：省文化和旅游廳、省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省自然資源廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、湖南銀保監(jiān)局、省統(tǒng)計(jì)局）
本通知自發(fā)布之日起施行。
